赛事介绍

　　北京市政务服务管理局联合北京市总工会，在全市政务服务系统组织开展2023年北京市职工职业技能大赛政务服务综合窗口办事员竞赛活动。本次活动以习近平总书记对技能人才工作的系列重要指示精神为指导，以“建功十四五·奋进新征程”为主题，坚持“公平、公正、公开”的原则，着力发现、选拔和培养政务服务高技能人才。活动于9月开幕，11月底闭幕，共分初赛、复赛、决赛三个环节依次进行，通过“理论知识+技能实操+现场竞技”的竞赛方式及“线下答题+实际受理+视频辨错”的考试形式，检验市、区、镇街、村居四级共计3.6万余政务服务窗口人员的综合服务能力，引导和激励广大综合窗口人员立足本职、牢记使命、苦练技能、岗位成才，达到了以赛促学、以学促练、以练促干的目的，进一步提升全行业主动服务意识和服务质量，为推动首都政务服务高质量发展贡献精神动力。