一、2025年工作情况
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求，以新时代首都发展为统领，以擦亮“北京服务”品牌为主线，坚持首善标准、问题导向，坚持改革创新、优化服务，坚持数智赋能、转型升级，政务服务和数据管理高质量发展取得积极成效。
（一）抓好党建，强化引领。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为局党组理论学习首要任务，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。将学习宣传贯彻党的二十届三中、四中全会精神作为重大政治任务，采取多种形式深入学习。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，统筹推进学习研讨、查摆问题、集中整治、开门教育等重点任务。树立和践行正确政绩观，发扬“功成不必在我、功成必定有我”的精神，以“钉钉子”精神真抓实干。
（二）立梁架柱，深化改革。结合总结“十四五”、谋划“十五五”，研究出台进一步深化接诉即办改革的意见、“高效办成一件事”重点事项清单管理和常态化推进机制实施方案、政务服务数智化发展行动计划、数据要素综合试验区实施意见、城市国际化服务工作方案等一系列重要文件。
（三）转型升级，优化服务。完善“服务、展示、交流、文化、生态”五个空间功能。12345热线从“窗口”向“窗口+智库”升级。“高效办成一件事”建成119个场景，并向“专事专议”深化。
（四）数智赋能，转化能力。数标委、数据集团、数智化发展协会组建成立。数智北京创新中心精彩亮相。统筹政务领域人工智能大模型应用。数据流通增值协作网络核心功能基本构建。在重点领域、重点区域开展智慧城市综合应用示范建设。
（五）绩效导向，催化提升。研究完善各板块评价指标体系，建立调度机制，协调解决存在问题，推进工作落地见效。建立政务服务质效指标并开展试评价。加强政府网站和政务新媒体检查评估。开展智慧城市“月报季评”，初步形成智慧城市评价指标体系。
（六）建章立规，固化机制。推进政务服务标准化规范化便利化，制定政务服务场所管理、事项管理、业务培训等制度。完善数据管理规则，印发公共数据资源开发利用的实施意见、政务领域人工智能大模型应用建设管理办法等文件。
二、2026年工作安排
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神，以新时代首都发展为统领，坚持首善标准、创先争优，坚持人民至上、服务至周，坚持改革创新、数智赋能，坚持国际视野、开放合作，坚持守牢底线、防范风险，推动政务服务和数据管理高质量发展，为“十五五”开好局起好步、谱写中国式现代化的北京新篇章作出积极贡献。
（一）加强政治机关建设。把党的领导贯穿到政务服务和数据管理各方面全过程，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，聚焦当标杆、作表率，走好第一方阵，以高质量机关党建促进高质量发展。抓好党的二十届四中全会精神学习贯彻。开展树立和践行正确政绩观学习教育。坚持全面从严治党，深入推进党风廉政建设。深化模范机关创建和“四强”党支部建设。树立大抓基层鲜明导向，常态化开展“下跑走蹲”。
（二）深化党建引领接诉即办改革。落实进一步深化接诉即办改革的意见，沿着“六化”方向持续推进。推进新版诉求问题和标签分类应用。强化主动治理，全面开展“每月一题”治理成效“回头看”，研究制定深化“每月一题”的意见、强化“吹哨报到”的意见。办好接诉即办改革论坛，围绕“数智时代与人民城市”，发布系列成果。
（三）优化提升政务服务环境。健全市区两级“专事专议”工作机制。强化政务服务体系建设，加强政务服务场所管理，发挥市级大厅龙头作用。加强业务培训，提升服务专业能力。加强行政审批全流程闭环管理，优化政务服务质效监测评价指标体系。
（四）高水平建设“数智北京”。推进数据流通利用增值协作网络建设运营，强化北数所流通交易枢纽功能，推进“网所一体”。全面提升数智北京创新中心运营服务水平，做好数据创新、概念验证、评测验证、展示推广、创新孵化五大业务。办好数智创新大赛。
（五）提高城市国际化服务水平。优化北京服务（机场服务点）工作机制。深化数字身份便利化应用。加强“北京服务”国际化品牌塑造和宣传推广。