北京市政务服务管理局2023年第二季度政府网站和政务新媒体内容建设自查报告

　　按照《北京市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》(以下简称《指标》)要求，结合工作实际，我局开展了2023年第二季度政府网站和政务新媒体内容建设自查工作。现将自查工作开展情况报告如下。

　　一、总体运行情况

　　(一)网站运行情况

　　第二季度我局网站整体运行平稳。截至5月31日，网站各栏目发布信息164条，更新频率较高的栏目分别是媒体报道、统计数据、工作动态。网站咨询建议信箱收到网民留言96条，办结94条，办结率97.9%。“我为政府网站找错”平台未收到网民留言。

　　(二)政务新媒体运行情况

　　第二季度我局政务新媒体总体运行情况良好。截至5月31日，我局纳入全国政务新媒体信息报送系统管理的政务新媒体账号共计8个。各类微信账号共计发布信息658条，微博发布信息523条，今日头条发布信息384条。

　　二、自查及整改情况

　　(一)网站自查及整改情况

　　对照《指标》要求，局网站主要存在两个问题，一是网站个别栏目内发布稿件置顶信息未做标记。二是网民留言公开栏目更新不及时。针对存在问题，一是开展网站栏目自查，对涉及问题进行全面排查整改。二是梳理筛选网民留言情况，及时公开网民留言。

　　(二)政务新媒体自查及整改情况

　　对照《指标》要求，在开展政务新媒体常态化检查时，各平台提供办事服务、互动渠道功能可用服务正常，切实发挥了政务新媒体服务作用。此外，检查中发现错敏词2处。针对存在问题，立即纠错并加强错敏词监测和纠错力度。

　　截至目前，自查中存在的问题均已整改完毕。

　　三、下一步工作

　　在网站建设方面，一是加强网站栏目规范化管理，确保各栏目排序准确、合理合规。二是进一步做好局网站信息公开工作，及时查漏补缺，做好动态更新,确保信息公开的时效性和准确性。

　　在新媒体管理方面，一是加强审核管理排查，关注常用词、高频词的规范使用，杜绝文字错误和内容偏差。二是加强政务新媒体日常网络监测工作，保障网络环境的安全稳定。