市政务服务中心2025年7月月报

一、办件量情况

本月综窗共受理23304件，共出件5177件；共接待群众18683人次（取号量），日均812人次；提供电话咨询服务共7053次（窗口电话共3149次，咨询台电话共3904次），线下窗口咨询服务共2213次，提供在线导办咨询共11123次。

二、特色服务运行情况

（一）贷款服务中心

本月贷款服务中心登记贷款业务申请2680笔，涉及金额92.02亿元，已审批通过1589笔，金额约55.72亿元，户均金额约350.66万元。

（二）驾驶人自助体检机

本月驾驶人自助体检机使用人次共计527人。

（三）首都图书馆市政务服务中心分馆

本月外借书籍129次，归还书籍145次，办证5张。

（四）企业上市合法合规信息查询窗口

本月共接待1人。累计办理5件，其中出件业务5件。

（五）企业破产（强制清算）信息查询窗口

本月共接待律所50家，会计事务所8家，企业清算事务所3家，破产事务咨询服务公司3家。涉及查询93家企业，受理事项644件。

三、满意率情况

共有4729条评价器数据，其中非常满意数据4705条，满意数据24条，满意率达100%。

四、收到荣誉情况

共收到办事企业群众锦旗感谢信21件，其中锦旗5面，表扬信9封，表扬工单5件，荣誉证书2件。