市政务服务中心2025年6月月报

一、办件量情况

本月综窗共受理1777件，共出件5764件；共接待群众15826人次（取号量），日均791人次；提供电话咨询服务共5577次（窗口电话共2505次，咨询台电话共3072次），线下窗口咨询服务共2123次，提供在线导办咨询共11366次。

二、特色服务运行情况

（一）贷款服务中心

本月贷款服务中心登记贷款业务申请3301笔，涉及金额169.83亿元，已审批通过2890笔，金额约157.39亿元，户均金额约544.6万元。

（二）驾驶人自助体检机

本月驾驶人自助体检机使用人次共计423人。

（三）首都图书馆市政务服务中心分馆

本月外借书籍346次，归还书籍354次，办证5张。

（四）企业上市合法合规信息查询窗口

本月共接待1人。累计办理1件，其中咨询业务1件。

（五）企业破产（强制清算）信息查询窗口

本月共接待律所37家，会计事务所5家，企业清算事务所2家，破产事务咨询服务公司1家。涉及查询85家企业，受理事项549件。

三、满意率情况

共有4381条评价器数据，其中非常满意数据4359条，满意数据22条，满意率达100%。

四、收到荣誉情况

共收到办事企业群众锦旗感谢信26件，其中锦旗4面，感谢信12封，表扬工单10件。