市政务服务中心2024年四季度季报

　　一、市政务服务中心办件量

　　2024年四季度，共接待群众63780人次，日均1028人次；累计受理1410608件，日均受理22752件。其中网上受理1338704件，占比94.9%，大厅受理71904件，占比5.1%。

　　二、贷款服务中心

　　2024年四季度，贷款服务中心登记贷款业务申请14406笔，涉及金额602.75亿元，已审批通过8809笔，金额约353.9亿元，户均金额约401.75万元。

　　三、特色服务窗口

　　企业上市合法合规信息核查窗口：2024年第四季度共接待5家企业，共接待11人。累计办理21件，其中咨询业务4件，受理业务5件，出件业务12件，邮寄5件。

　　2024年四季度共接待109家律所，14家会计事务所，11家企业清算事务所，3家破产事务咨询服务公司，涉及查询192家破产企业，受理事项1334件。

　　2020年5月18日启动至今，共接待1719家律所，235家会计事务所，113家企业清算事务所，37家破产事务咨询服务公司，涉及查询 3003 家破产企业，累计办件 19002件。

　　四、市政务服务中心满意率

　　2024年四季度，共有14787条评价器数据，其中非常满意数据14710条，满意数据76条，基本满意1条。满意率达100%。

　　五、市政务服务中心收到荣誉

　　2024年四季度，共收到办事企业群众锦旗感谢信135件，其中锦旗64面，感谢信70封，表扬工单1份。