市政务服务网上线“公共服务专区” 超百项民生业务“一站式”办理

　　水电热气需要报装？违章罚款需要缴纳？行驶本丢了需要补领？家里孩子即将升学？近期有购房打算？……近日，北京市政务服务网上线“公共服务专区”，打造了集政策解读、服务咨询、事项办理等功能于一体的综合服务平台，实现水电气热、教育、交通、住房等超百项热门民生业务“一站式”办理。

　　以往市民要想线上办理这些常用的公共服务业务，需要下载或登录不同办事平台。为解决这一难题，专区通过对公共服务领域的高频事项进行汇聚、分类，推出“供能服务”“公共教育”“公共卫生”“住房保障”等八大“场景式”服务，包含了117项高频热门民生业务，市民足不出户就能尊享“一站式”“全天候”便民服务。以最常用的水电热气业务为例，以往水电费缴纳、有线电视费清缴、自来水报修、热力网点查询等都需要在不同的平台进行办理，现在只需在“供能服务”场景中就能集中办理，大大节省了时间。“公共教育”场景提供了涵盖小学、初中、高中、高等教育阶段的16项热门业务，从小学入学咨询、初中教育资源分布、高中学业水平考试成绩查询到研究生考试报名，覆盖全面，充分满足市民在各个教育阶段的常用需求。

　　下一步，市政务服务局将聚焦与群众生活密切相关的高频办事需求，在专区推出更多更高质量的公共服务，持续提升政务服务便利度、满意度。