创城有我|顺义区政务服务中心无障碍设施处处见~
顺义区政务服务中心从出入口到咨询台,从填单台到服务台,从卫生间到电梯口……随处可见明显的无障碍标识和设施。
顺义区政务服务中心增设手语翻译设备。
日前,记者来到区政务服务中心西门,入口左侧是一条两侧装有扶手的坡道,墙上贴着提醒标识“轮椅坡道”。进入西门,右侧摆放着轮椅和便民柜,区政务服务中心工作人员正在检查设施配置情况,同时增加了新的便民设备。“我们在24小时自助服务区、西门和北门入口处都设置了轮椅坡道。在便民柜旁我们根据不同的人群放置了轮椅、拐杖、急救箱、血压器等,供前来办事的市民使用。市民在使用轮椅后可在大厅内任意一个咨询台归还。”区政务服务管理局运行管理科工作人员李东庆告诉记者,“我们在办事大厅的10个受理专区设置了低位服务台,在4个办事大厅设置了低位咨询台和低位填单台,分别在一层和三层咨询服务台增加2部手语翻译设备,在一层设置母婴室。同时,在主要出入口设置的3D室内导航系统中,增设了无障碍设施点位,市民只需通过手机扫描小程序,即可获取服务位置。”
区政务服务中心大厅一层增设的手语翻译设备放置于北门总咨询台,是一部可移动便携式设备,市民有需要时找咨询台工作人员即可,同时还专门为市民规划了单独的无障碍等候区。
记者随后与区政务服务中心工作人员来到三层,在区人力社保局劳动能力鉴定中心窗口看到,市民崔先生正在办理劳动能力鉴定相关业务。“我预约以后,工作人员就给我打电话,告诉我来办理业务时可在专属停车位停车,乘坐2号电梯,大厅咨询台有轮椅等便民设施,细心的叮嘱让我特别感动。从停车位、低位电梯按钮、低位填单台等这些落到实处的举措,让我感觉到创城带给我的幸福感越来越强。”崔先生介绍。