北京市政协十四届二次会议第0025号提案的答复意见

赵鸿飞委员：

　　您提出的“关于进一步开放政务场景促进大模型产业发展的提案”收悉，我们进行了认真研究，现就有关情况答复如下：

　　一、关于政务场景开放。我局自2023年4月份起逐步开放政务咨询、政策服务、接诉即办等大模型落地应用场景，目前已取得阶段性进展。在政务咨询场景，第一批试点单位已完成阶段性评测工作，大模型政务咨询专业能力提升明显，部分单位已基本具备上线条件并开展内部测试。在政策服务场景，“京策”平台利用大模型搭建政策智能比对、智能标注、辅助起草等功能。在接诉即办场景，正在探索利用大模型多模态能力识别诉求录音并提取工单摘要，辅助市民诉求数据深度分析挖掘。后续，我局还将继续推动智能搜索、政务办事等场景开放及落地。

　　二、关于关键性突破以及场景拓展。前期参与工作的大模型企业表示，过去一年的联合创新探索提升了基础模型的专业表现，并为其它场景扩展提供了基础。我局将继续探索小规模端侧模型等新技术在政务领域的应用，研究占用算力资源更少、延迟更低、确保用户隐私和数据安全的模型应用方式。

　　三、关于大模型商业模式。在调研和实践过程中，我们发现，现阶段政务服务行业大模型需要包括基础模型、行业模型以及工程化建设等多个层面的厂商参与建设，AI原生应用生态企业非常重要，大模型综合体需具有系统性、可拓展性、解耦性，不仅需要对不同模型保持开放性，也需要发现、培育更多高质量的大模型生态伙伴，为场景发展提供良好的成长空间。我们将持续开放大模型应用场景，欢迎更多的企业参与我们的创新联合体，共同推动大模型生态在政务领域的行业发展。

　　感谢您对北京市政务服务和数据管理工作的关心、支持！欢迎继续提出宝贵意见！

北京市政务服务和数据管理局

2024年6月17日