北京市政协十四届二次会议第0885号提案的答复意见

高崇耀委员：

　　您提出的“关于进一步提升政务服务大模型高频场景实际应用的提案”收悉，我们会同市住房城乡建设委、市经济和信息化局、市应急局进行了认真研究，现就有关情况答复如下：

　　一、关于成果推广及市区模型应用联动。自2023年以来，我们持续探索大模型在政务咨询场景落地工作，推动相关市级部门联动海淀、经济技术开发区等单位，第一批试点已完成阶段性评测工作，大模型政务咨询专业能力提升明显，部分场景已基本具备上线条件并开展内部测试。下一步，将推动可用性达到标准的政务咨询服务灰度上线，面向公众提供咨询服务。同时，为解决大模型知识准确、知识时效、知识共享等难题，我们已着手启动研究建设全市市、区统一共用的基于大模型的“政务知识中枢”，推进全市政务知识的统一治理。

　　二、关于高频场景应用拓展。2023年，我们按照“小范围打样、重点应用、全面推广”的原则，分别推动了市规划自然资源委、市市场监督管理局、市公安局交管局、北京住房公积金管理中心，分别选取市场主体注册登记、不动产登记、车辆管理业务、公积金等高频业务，组织专门力量全程深度参与大模型专业训练。目前，我们正加紧制定基于大模型的政务咨询落地推动工作方案，用于指导本市政务咨询服务建设，近期将启动朝阳区、丰台区以及人力资源和社会保障局等公众较为关心的部门作为第二批试点单位加入政务咨询场景建设。

　　三、关于推动技术迭代以及产业发展。我们正在会同市相关部门加强政务大模型需求汇集及应用统筹规划，持续汇聚政务服务大模型应用迫切需要的数据资源，建设规范数据集，打造政务大模型共性基础设施，强化人工智能大模型发展政策保障，深入实施通用人工智能伙伴计划，组织政务服务场景大模型供需对接，扩大智能算力供给规模，挖掘推广成熟的基础大模型产品、优秀的行业大模型产品和具有推广价值的成功案例，加强模型应用示范引领。开展应急管理领域大模型的应用研究，强化数据管理、治理和智能化分析应用，基于本市智慧城市大模型建设基础，探索自动生成应急救援行动建议和安全监管工作参考，为应急指挥、救援处置、监管执法等提供智能化决策支持。积极探索开展大模型在住房与城乡建设领域政务场景的应用，赋能优化营商环境，持续提升政务服务便利化水平。

　　感谢您对北京市政务服务和数据管理工作的关心、支持！欢迎继续提出宝贵意见！

北京市政务服务和数据管理局

2024年6月17日