密云区村级政务服务站服务群众“零距离”

　　“真是太感谢了，我这刚回来，还没来得及去村委会，村干部就主动上门服务了。”北香峪村钱保民家的孩子为村级政务服务站代办人员的效率点赞。钱保民属多种残疾人员，生活不能自理，妻子常年照料丈夫，孩子上大专，都是村书记主动联系、亲自办理残疾人学生助学补助、低保、困难群众医疗救助等。这样的事情在北香峪村不胜枚举。如今，村级政务服务站已经成为了村民办事的桥梁和纽带。村书记带领村级两委干部为村民耐心讲解相关政策、法规；为不方便出行的村民上门服务；为需要镇里办结的事项帮办代办。

　　北香峪村政务服务站为“一窗”式服务模式，电脑、打印机、高拍仪、评价器等硬件设施一应俱全，可咨询、受理、代办政务服务事项共46项，极大解决了村民们“办事远、办事难”的问题。只要村民一个电话，无论是小事还是急事，均能及时得到回应和帮助，“就近办理、一帮到底”，这样便捷高效的服务得到了村民的广泛好评。

　　近年来，区级政务服务中心深化“放管服”改革要求，不老屯镇秉承高效便民的政务服务理念，对全镇26个村级政务服务站进行规范化建设，不仅规范了综合窗口，为群众提供咨询、帮办、代办等服务。还根据各村场地实际情况，差异化配备沙发、休息座椅、轮椅、老花镜、便民药箱、饮用水及打印、复印等服务设施，营造了良好的服务环境，打造优质型村级政务服务站。