西城服务再提速！创新“一件事”+“证照联办”实现“餐饮店开办”集成审批

　　为进一步优化营商环境，满足办事人对企业开办“网上办”“快办易办”服务需求，西城区大力推进“高效办成一件事”改革，创新推出“一件事”+“证照联办”服务模式，实现一体化准入准营审批，极大提升市场主体办事便利度。

　　5月14日，在西城区政务服务大厅“高效办成一件事”服务专区，办事人李先生一次性领取到了开办餐饮店所需的新的《执业执照》及《食品经营许可证》，成为全市首个通过采取“一件事”+“证照联办”联动审批的餐饮店开办场景案例。

　　申请餐饮店的李先生原本以为要去好几个窗口、跑好几趟手续才能拿到新执照和经营许可证，这次区政务服务局和区市场监管局联动审批服务，不仅办理事项的手续流程变得更快捷，优质高效的办事体验同样让企业赞不绝口：“在‘高效办成一件事’服务专区工作人员的帮办和市场局工作人员的指导下，只跑了一趟，很快就拿到了营业执照及经营许可证！太省事了。”

　　“小窗口”托起“大民生”。当天，区市场监管局工作人员在了解到企业办事需求后，立刻向办事人推介“办好一件事+证照联办”的联动审批服务方式。办事人只需在“一个窗口”，登录“一网——首都之窗”申办专区，提交变更营业执照经营范围和食品经营许可新办的材料。区政务服务中心综窗工作人员全程帮办指导，各业务环节“全程网办”，企业很快便完成了营业执照和食品经营许可的线上申请。

　　此次“餐饮店开办”集成办事场景改革，企业仅需提交一次表单、提供一次申请，通过实行联动审批，申请流程、办理时限压减超50%，申请材料减少1项，跑动次数实现“最多跑一次”。

　　今年以来，西城区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升审批效能的重要抓手，从企业群众办事视角出发创建“高效办成一件事”服务专区，形成“一门、一窗、一站式”集成服务模式，由“企业小管家”提供全流程“一对一”指导，帮办代办，有效提高“餐饮店开办”等涉企高频“一件事”申办的一次性通过率，切实节约企业群众办事时间成本，确保审批用时最短、流程最优、成本最低，最大程度为市场主体提供便利化服务，激发市场主体活力。

　　下一步，西城区将进一步聚焦提升企业群众办事便利度，持续推进“高效办成一件事”，勠力打造“北京服务”西城样板。