为民服务小场所,服务群众大作用!顺义区后沙峪镇政务服务大厅揭牌启用
为进一步优化服务举措,提升服务便利化水平,营造一流营商环境,1月30日,顺义区后沙峪镇政务服务中心(新址)举行揭牌仪式。
后沙峪镇政务服务中心按照北京市《政务服务中心服务与管理规范》地方标准,设置4个综合服务窗口,实现镇域社保、民政、残联、计生等87项服务事项全面进驻,还规划了咨询服务区、自助服务区、窗口服务区、休息等候区、政务公开区等9个功能分区,整体功能更加齐全,设备设施更加智能,可为办事群众和企业提供更加高效化、智能化的办事体验。
新址启用首日,部分群众早早前来办理业务,工作人员细心引导、耐心解答,帮助居民顺利办理业务。大厅内设有母婴室、急救医疗箱、便民服务箱、轮椅、拐杖等设施设备,还设置了中英文双语标识标牌和多语言翻译机,方便外籍人士办理相关业务。“第一次来新大厅办事,办事环境相比以前大幅提升,办事体验更好了。”“办事大厅新址位置显眼,很好找,工作人员很热情,我们不明白、不了解的业务他们会全程帮办,节省了不少时间。”前来办理业务的群众纷纷表示。
下一步,顺义区后沙峪镇将紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,在延伸服务范围、扩大服务功能、提升服务质量上下功夫,推动政务服务标准化、规范化、智能化建设再上新台阶,进一步提高企业群众的获得感、幸福感、满意度。