政务服务也能“炫一个”?来北京通州看看!
科技感满满的智能自助终端、可以雾化的智慧小屋、与你互动的机器人导办员“小问”,还有二楼可以进行高清直播的全息展示空间……这里,就是北京城市副中心政务服务中心。
在位于北京市通州区的北京城市副中心政务服务中心,企业和群众不用再在人工服务窗口前焦急等待,通过办事大厅的智能终端就能完成事项申报、材料提交、在线审核、视频交互、结果制发的“自助式”办事。
依托全国一体化政务服务平台,服务中心通过与北京市电子证照库、印章库和大数据平台对接以及区块链技术应用,来办事的企业和群众可以在这里感受到信息化技术带来的便捷高效,少填写信息、办事减材料,体验办事的“北京速度”。
通过布设“云窗口”系统,服务中心与位于北京市丰台区六里桥的北京市政务服务中心遥相应和,将市级大厅的前台窗口和后台审批服务延伸,形成了“东西呼应、双子联动”的服务新格局。目前,“云窗口”系统还为办事群众提供了“全程网办”实时视频指导,企业和群众不用再因“不会办”专程跑一趟政务服务大厅了。
近年来,北京市副中心加强地域协同,通过政务服务“跨省通办”联结起河北、天津等地,采取“设立专窗、系统共用、终端互设”等多种形式,实现了北京政务“送政上门”,极大节约了办事人的交通成本和时间成本。
值得一提的是,北京城市副中心政务服务中心是由原来的老厂房改建而来,旁边就是著名的京杭大运河。红色的砖墙、钢结构立柱、穿插的横梁……这间大厅的建筑风格营造出了浓浓的复古工业风,摩登又怀旧。高跨幅的屋顶采用了时髦的玻璃顶,不仅美观亮堂,还可以充分利用白天的自然光亮、减少照明设备用电,充分体现环保和可持续发展的理念。
这就是我们身边的政务服务大厅,欢迎前往打卡!