平谷区峪口镇西樊各庄村靠前服务实现“樊事”不出村
依托网格化治理体系主动服务,做到“凡事”有人管。建立由党员、村民代表、乡贤等176人组成的“村民管家”队伍,完善全员在格、一呼百应、高效运转的“微网格”治理体系。在村党总支引领下,四级管家均有包片任务,每个管家服务15一20户村民,确保村民诉求有处说、有人管。
依托村务代办中心提供便民服务,做到“繁事”有人帮。将与村民生产生活关系密切的社保、民政等160余项民生事项纳入服务范围,在村务代办中心开设咨询、受理及出件窗口,月均代办事项1000余件。
依托说事评理议事普法中心提供调解服务,做到“烦事”有人解。评选出9名德高望重、办事公道、群众基础高的村民代表担任“说事评理员”,实现有事能说、有苦能诉、有理能评、有法能讲。化解村内矛盾纠纷38起,月均解决诉求9件。