田磊当选2021“北京青年榜样”年度人物

　　由北京团市委联合首都精神文明办等单位共同举办的2021年“北京青年榜样”主题教育活动评选结果于近期发布，其中，由市政务服务局选送的12345市民热线服务中心诉求组值班长田磊荣获2021“北京青年榜样”年度人物称号。

　　据了解，本次活动通过组织推荐、社会举荐、媒体举荐、网络投票、专家评审等环节，最终推出100名事迹突出、感染力强、根植基层的“北京青年榜样”年度人物，均来自全市各行各业工作一线，共分为“奋斗好青年”“科创达人”“志愿先锋”“文化之星”“青年好网民”“青少年体育之星”6个类别。

　　田磊：办百万市民诉求，为千家万户服务

　　田磊，女，北京市12345市民热线服务中心诉求组值班长。连续十一年荣获先进员工称号，办理百姓诉求过百万件，多次获得电话、信件、锦旗表扬奖励。通过这条热线调集一切可用力量争分夺秒挽救过熊猫血新生儿的生命、也曾全力以赴帮助ICU病房的重症病人在生死一线关头与死神擦肩而过。疫情期间更是逆向而行,连续在岗27天,她从单位到家往返需要6小时路程，为了打好抗“疫”持久战，为了单位有突发状况能第一时间到岗，更为了热线另一头百姓的嘱托与信任，她吃住都在单位。真正的做到了为民排忧解难，为千家万户提供优质的服务，架起了一座政府与百姓的连心桥。