老年人福音！“北京通”微信、支付宝、百度小程序上线“长者版”模式

　　为了方便老年人办事，我市积极推进适老化改造，近日“北京通”支付宝、微信和百度三端小程序同步上线了“长者版”模式，用户在首页右上角点击“长者版”便可一键切换至“长者版”模式。“长者版”模式页面字体、图标更大更清晰，常用服务也按照老年用户习惯对相应版块进行了分类，让操作更简单，使用更便捷，服务更贴心。

　　以“北京通”支付宝小程序为例，点击右上角一键切换至“长者版”模式后，最先看到的是“预约挂号”“休闲旅游”等热门服务，以“预约挂号”为例，通过点击，用户即可按区域或者按距离，浏览近期可以挂号的医院和科室信息（图1）。

（图1：“预约挂号”相关服务）

　　首页下滑可以看到“养老助残”“社会保障”“医疗卫生”“乐享生活”这些和老年人息息相关的高频服务版块。比如点击“养老助残”板块，可以查询到老年卡制卡进度、养老机构地址和联系方式查询、综合福利津贴的查询和办理入口等老年人常用的办事和查询入口（图2）。

（图2：“养老助残”相关服务）

　　点击“医保服务”，页面便可显示定点药店查询、定点医院查询等服务，进入定点药店后，可看到所有的药店名称、药店编号、所属区、单位地址等详细的信息（如图3）。

（图3：“医保服务”—“药店信息”查询相关服务）

　　同样的，在“北京政务服务”微信小程序和“北京通”百度小程序，老年用户也能使用同样的“长者版”模式。其中，“北京通”百度小程序还新增语音搜索服务功能，老年人只需点击“小话筒”，讲出想要查询的服务名称，查询结果便可显示出所有与之相关的服务，供用户进一步选择操作。例如，点击“小话筒”图标说出“养老”，就可以搜索到“养老”相关的办事指南信息以及养老民政服务信息，让不习惯使用输入法的老年用户也能享受到同样的服务（图4）。

（图4：“小话筒”—“养老”相关服务）

　　下一步，我市将继续聚焦老年人网上办事的难点和困点，不断优化产品功能，持续提升政务服务的便利度，让老年人在移动互联网时代，足不出户享受更加便捷的网上办事体验。

　　了解更多的使用详情，欢迎扫码关注“北京通”小程序。

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