“我为群众办实事” —— 丰台区推出基本医疗保险视同缴费年限认定“全程网办 智能审批”新模式

　　“您办理的基本医疗保险视同缴费年限认定已审批完成，请到自助机打印审批结果。”某用人单位经办人朱先生收到短信时喜不自禁，成为了丰台区基本医疗保险视同缴费年限认定“全程网办、智能审批”新模式6月30日正式上线运行以来的首位体验者。

　　创新服务方式，便捷自助办

　　“我们给职工办理退休涉及三四个部门，以前都是楼上楼下好几个窗口来回跑，非常耽误时间。现在医保视同年限认定可以直接在自助服务区的服务终端上完成，我直接在区政务服务中心5层就能顺利走完退休全部手续，而且这个事项实现了自助办理，不用排队、随到随办。”

　　朱先生登录自助机申报系统后，按照提示选择办理场景，填写信息，使用高拍仪上传材料，等待后台审批，收到短信通知后自助打印审批结果，全程只需几分钟。

　　升级服务体验，高效智能办

　　“您看，现在智能审批确实方便了不少，我们再也不用带着单位公章到窗口手写三份材料了。这里的工作人员还贴心提供现场引导帮办服务，不用担心自己不会操作。而且，以前每次计算年月数我都非常头疼，要多算几遍才能放心，现在系统能直接计算，我再也没有压力了。”对现在网上审批方式，朱先生不断称赞。

　　借助系统人脸识别、区块链电子签章、智慧算法、智能核验等技术，以高拍仪扫描件代替纸质材料，以后台审批代替前台收审，通过自助机实现该业务“在线受理、后台审批、网上办结”的全程网办新模式，大幅提高群众的办事速度和职能科室的审批效率。

　　落实服务清单，精简规范办

　　丰台区将基本医疗保险视同缴费年限认定业务进行了全要素、全流程的优化。一方面围绕“减环节、减材料、减次数、减时限”进一步精简办事材料，简化办事操作，再造业务流程，压缩办理时限，由区医保局编印《基本医疗保险视同缴费年限认定网上办事指南》，实现全程‘不见面’办理。另一方面，电子印章、电子证照、电子档案的应用，也为增进业务协同，规范档案管理，推动信息共享，提供了有力支撑。

　　基本医疗保险视同缴费年限认定是单位给职工办理退休过程中的重要一环，关系着职工退休后能否顺利享受医保退休待遇，丰台区每年近8千名参保职工需办理该项业务。该业务“全程网办、智能审批”新模式的推出，为群众提供了更加便捷高效的医保经办服务，进一步提升了群众办事的便利性和获得感。下一步，丰台区将分步有序推进该事项在首都之窗“丰台区政务服务网”和“丰政通”微信公众号上线，不断打破业务办理的时间和空间限制，让单位经办人在家、在公司、在周末、在晚上都能网上申请和打印审批结果。（丰台区政务服务局）