“北京市政务服务中心”微信服务号新功能上线
2021年3月15日,“北京市政务服务中心”微信服务号新功能上线,新功能提供了办事进度查询、排队叫号提醒和停车券领取等便利化服务,进一步提升了企业群众来市政务服务大厅办事的体验感、获得感。
一是提供“排队叫号提醒”服务。企业群众关注“北京市政务服务中心”服务号并通过手机号注册登录后,系统将推送排队进度和叫号提醒等信息,方便企业群众知晓办理事项的窗口,合理安排办事时间。
二是提供“办事进度查询”服务。企业群众只需输入办件编码,即可查询办理事项的进度和状态。该功能可以有效畅通企业群众办事查询渠道,使办事流程更加公开化、透明化。
三是提供“停车领券”服务。办事企业群众不用再领取纸质停车票,只需输入取号凭证、车牌号,即可换取电子停车券,抵扣90分钟停车时长。此举能有效缓解纸质券存在的领取麻烦、易丢失、用户体验感不佳的问题,方便办事企业群众出行需求。