关于《关于市政务服务局网站政务服务栏目的调查问卷》结果的公示

　　为进一步了解市政务服务局网站政务服务栏目使用情况，提升服务功能，2023年11月23日至11月30日，在局网站开展了《关于市政务服务局网站政务服务栏目的调查问卷》，现将反馈结果公示如下。

　　问卷调查期间共收到3条反馈。其中，100%的用户知道政务服务栏目；100%的用户使用过政务服务栏目办事指南；100%的用户使用过政务服务栏目的便民服务功能；66.67%的用户通过便民服务栏目获得过相关帮助、33.33%的用户未获得相关帮助；暂未收到用户对政务服务栏目的意见建议内容。

　　下一步，我局将结合工作实际，整合资源、优化调整政务服务栏目功能，使服务更加便捷、高效，更好地满足公众需求。

北京市政务服务管理局　　

   2023年12月29日