行政审批服务管理处

负责北京市政务服务中心的建设、运行和管理。负责政务服务进驻事项及办理的监督管理和监督检查平台的运行管理工作。负责进驻北京市政务服务中心窗口单位及工作人员的综合管理、监督检查和考核评价工作。受理服务对象的投诉、举报并调查处理。负责政务服务窗口的改革、建设和管理工作。负责北京市投资项目在线审批监管平台的运行管理工作。