密云区学习贯彻《北京市接诉即办工作条例》

　　11月17日，密云区召开区委理论学习中心组学习（扩大）会议暨《北京市接诉即办工作条例》巡回宣讲会，邀请专家作《条例》专题辅导。区委书记余卫国出席会议并讲话，强调，要坚持以人民为中心的发展思想，牢记让人民生活幸福是“国之大者”，厚植为民情怀，永葆赤子之心，深入学习、宣传、贯彻《条例》，全面提升“接诉即办”工作水平，千方百计解决群众身边的烦心事、操心事、揪心事，真正做到权为民所用、权为民造福。市政务服务局党组成员、副局长孙舫到会指导。

　　会上，孙舫就《北京市接诉即办工作条例》的宣传贯彻进行说明，提出要求。市级宣讲团成员江英明、谈小燕、马超鹰分别从“立法”“理论”“实操”三个维度对《条例》进行讲解和指导。

　　余卫国指出，《北京市接诉即办工作条例》是一部具有北京特点的“首都原创法”、以人民为中心的“为民服务法”、固化实践成果的“制度保障法”、鼓励继续探索的“深化改革法”。《条例》的公布实施，标志着接诉即办改革从实践探索阶段进入到法制化发展的新阶段。我们要全面落实中央、市委部署要求，深刻认识《条例》的重大意义，严格对照《条例》要求，争分夺秒、争创一流，不断提升接诉即办工作水平。

　　余卫国强调，要把学习《条例》作为全区当前的一项重要任务，努力学深学透。领导干部要带头学法守法，当好学习宣传贯彻《条例》的表率；区委宣传部、组织部要开展好集中宣传、专家解读、干部培训等工作，推动《条例》精神到手边、进家门、入人心；各镇街、各部门要加强学习宣传，深刻理解把握《条例》规定要求，熟练掌握各方面内容，更好地指导实践，依法依规推进接诉即办工作。

　　余卫国强调，要狠抓《条例》落实。各级各部门要坚持党建引领，强化诉求办理，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，动员社会力量和公众参与诉求办理，坚持“民有所呼、我有所应”，及时回应群众“急难愁盼”问题，不断提高诉求解决率和群众满意率；要坚持以人民为中心，推动未诉先办，从源头入手主动治理，深入研究诉求特点，提前谋划解决高频问题、共性问题、季节性问题、规律性问题，打通服务群众的“最后一米”；要发挥“吹哨报到”作用，压紧压实责任，镇街及时“吹哨”，部门快速报到，“一把手”主动担当，注重制度建设，加强督查考核，切实做到条块联动、合力推进。

　　余卫国强调，各级领导干部、广大党员要进一步领会《条例》精神、落实好《条例》要求，始终厚植为民情怀、永葆赤子之心，把群众当作家人，把群众的事当成自己的事，千方百计解决群众的急难愁盼，让手中的权力和资源为民所用、为民造福。

　　本次会议以视频会议形式召开，区委、区政府理论学习中心组成员在区委报告厅主会场参加会议，各单位、各部门、各镇街设分会场参加。