关于征求北京市地方标准《12345热线服务与管理规范》意见的通知

各有关单位： 

　　根据北京市地方标准制修订项目计划，由北京市政务服务管理局领导和组织、北京市市民热线服务中心起草的北京市地方标准《12345热线服务与管理规范》征求意见稿已经形成。按照《北京市地方标准管理办法》的要求，现在网上公开征求意见。欢迎提出宝贵意见。

　　请将意见填入“意见反馈表”中，于2022年1月20日前，以电子邮件形式反馈至北京市市民热线服务中心。

　　联系人：许可

　　电话：65267986

　　电子邮箱地址：rxdhglc@zwfwj.beijing.gov.cn

　　附件：1.《12345热线服务与管理规范》征求意见稿

　　　　　2. 意见反馈表

　　北京市政务服务管理局     

　　2021年12月20日